Często zadawane pytania

<p>Zakres docelowy w glukometrze Accu-Chek Instant można zmienić poprzez aplikację mySugr po połączeniu glukometru z aplikacją lub w programie Accu-Chek SmartPix Software poprzez podłączenie glukometru do komputeraz kablem micro-USB.</p><p>Uwaga: Zakres docelowych wartości glukozy we krwi należy ustalić z lekarzem.</p>

<p>Tak m.in. z dłoni, przedramienia i ramienia (tzw. alternatywne miejsca nakłucia – AST). Pamiętaj tylko, że do pobrania próbki krwi z innego miejsca niż palec musisz założyć nakładkę AST (dostępną oddzielnie) na nakłuwacz Accu-Chek Fastclix. Dokładne informacje na temat zasad korzystania z alternatywnych miejsc nakłucia znajdziesz w instrukcji używania glukometru Accu-Chek Instant.</p>

<p>Tak, umyj ręce ciepłą wodą z mydłem i dokładnie osusz.</p>

<p>Przycisk wyrzutu testu paskowego zlokalizowany po lewej stronie glukometru pozwala efektywnie pozbyć się zużytego paska w najbardziej higieniczny sposób - bez konieczności jego dotykania.&nbsp;</p>

<p>W przypadku Accu-Chek Instant i Accu-Chek Performa jest to próbka 0,6 mikrolitra, w przypadku Accu-Chek Active jest to próbka 1-2 mikrolitra.</p>

<p>Docelowy zakres wartości glikemii w glukometrze Accu-Chek Instant jest ustawiony fabrycznie na 70-160 mg/dL.&nbsp;<br>&nbsp;</p>

<p>Nie, glukometr Accu‑Chek Instant nie wymaga ręcznego kodowania.</p>

<p>Nie, kabel USB podłączony do glukometru nie ładuje baterii.</p><p>Co ważne: Odłącz kabel USB po pobraniu wyników. Pozostawienie kabla USB podłączonego do glukometru i komputera po pobraniu może pobierać energię z baterii glukometru. Nie ma możliwości pomiaru stężenia glukozy we krwi dopóki glukometr Accu-Chek Instant jest podłączony do komputera kablem USB.</p>

<p>Nie, port USB glukometru Accu-Chek Instant nie jest odporny na dostawanie się wody lub pyłu.</p>

<p>Tak, za każdym razem, gdy glukometr jest włączony, bateria jest zużywana podczas wyszukiwania sparowanego urządzenia lub podczas przesyłania wyników.</p>

<p>Gdy glukometr jest połączony z aplikacją mySugr, baterie wystarczą na ok. 500 pomiarów lub ok. 750 pomiarów jeśli nie używasz łączności Bluetooth.</p><p>Trwałość baterii może się różnić w zależności od czynników, takich jak temperatura i producent baterii.</p>

<p>Informacje w pamięci glukometru pozostają w niej zapisane nawet po wymianie baterii.</p>

<ol><li>Naciśnij górny przycisk , aby włączyć glukometr. Migający symbol testu paskowego pojawi się na ekranie.</li><li>Naciśnij i przytrzymaj dolny przycisk , aż na ekranie pojawi się opcja set-up (konfiguracja).<br>Godzina miga. Naciśnij górny przycisk , aby ustawić późniejszą godzinę lub dolny przycisk , aby ustawić wcześniejszą godzinę.</li><li>Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk , aby ustawić godzinę i przejść do następnego pola. Minuty migają.<br>Naciśnij górny przycisk , aby zwiększyć lub dolny przycisk , aby zmniejszyć minuty.</li><li>Powtórz krok 3, aby ustawić wartości w każdym z pól.<br>Po ustawieniu roku naciśnij i przytrzymaj dolny przycisk , aż pojawi się migający symbol testu paskowego, aby zapisać ustawienia.</li></ol>

<p>W przypadku problemów prosimy o kontakt z obsługą techniczną mySugr. Wsparcie techniczne jest dostępne w języku polskim. Prosimy przesyłać zapytania na adres mailowy [email protected]&nbsp;</p>

<p>Często otrzymujemy zapytania, czy dany model telefonu jest kompatybilny, czy nie. Chociaż nie mamy możliwości przetestowania każdego urządzenia, staramy się dokładnie przetestować te, z którymi nasi użytkownicy mieli doświadczenia.</p><p>Istnieje wiele telefonów, których nie ma na tej liście, więc jeśli posiadasz taki model telefonu, może to oznaczać, że jeszcze go nie przetestowaliśmy lub jest w trakcie testowania. Jeśli posiadasz urządzenie, którego nie ma na liście, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego, aby uzyskać dalsze informacje.</p><p>Lista telefonów, które zostały przetestowane i okazały się niekompatybilne znajduje się na stronie wsparcia technicznego mySugr - kliknij tutaj. (URL redirection: https://support.mysugr.com/hc/pl/articles/360009213020-Jakie-telefony-mo%C5%BCna-sparowa%C4%87-z-Accu-Chek-Guide-Accu-Chek-Guide-Me-albo-Accu-Chek-Instant)</p>

<p>Ponieważ czerwonego koloru użyliśmy do oznaczenia niebezpieczeństwa, czyli zbyt niskiego poziomu glikemii, zagrażającemu życiu Pacjenta.</p>

<p>Nie, glukometr Accu-Chek Instant posiada moduł komunikacji Bluetooth.</p>

<p>Możesz przesyłać dane z glukometru do aplikacji mySugr, gdy aplikacja nie jest połączona z Internetem, ale dopiero po podłączeniu do Internetu dane zostaną zapisane w chmurze.</p>

<p>Tak, Twoje dane są bezpieczne – glukometr Accu-Chek Instant ma zabezpieczenie Ble PassKey Pairing.</p>

<p>Dane zapisane na Twoim koncie w aplikacji mySugr są przechowywane w chmurze, w związku z tym jeśli zalogujesz się na swoje konto w mySugr na innym smartfonie, nadal będziesz miał dostęp do danych archiwalnych.</p>

<p>Tak możesz. Prosimy zalogować się tym samym adresem e-mail i hasłem na każdym urządzeniu. Upewnij się, że wybierasz opcję "Zaloguj się" na swoich innych urządzeniach, a nie "Zacznijmy" – ta opcja służy do rejestracji nowych kont.</p>

<p>Tak, możesz oglądać archiwalne wyniki w aplikacji mySugr, gdy glukometr nie jest połączony z telefonem. Pamiętaj, że nowy wynik zobaczysz jednak dopiero po ponownym połączeniu glukometru z aplikacją.</p>

<p>Tak. Glukometr przechowuje w pamięci ostatnie 720 wyników, niezależnie, czy zostały przesłane do aplikacji.</p>

<p>Tak, wyniki są przesyłane automatycznie.</p><p>Jeśli występuje problem sprawdź czy:</p><ol><li>Bluetooth jest włączony w telefonie i glukometrze</li><li>Glukometr jest sparowany z aplikacją mySugr w telefonie</li><li>Aplikacja nadal działa w tle</li><li>W ustawieniach telefonu zezwolono na pokazywanie powiadomień z aplikacji mySugr"</li></ol>

<p>Glukometr Accu-Chek Instant może przesyłać wyniki przez Bluetooth Low Energy (BLE) do aplikacji mySugr na kompatybilnym smartfonie. Dane z glukometru można przesłać także do programu Accu-Chek SmartPix Software przez podłączenie urządzenia z komputerem kablem microUSB.</p>

<p>Średnie wyników z ostatnich 7, 14, 30 i 90 dni.</p>

<p>W glukometrze nie ma możliwości oznaczenia wyników pomiarów, ale gdy połączysz glukometr Accu-Chek Instant z aplikacją mySugr, będziesz mógł przesłać wyniki do aplikacji i tam oznaczyć wyniki. Więcej informacji o aplikacji mySugr znajdziesz w Zakładce produkty, <a href="https://www.accu-chek.pl/produkty/mysugr">kliknij tutaj.</a></p>

<p>Nie, w Accu-Chek Instant nie ma możliwości usuwania wyników.</p>

<p>Opisy wszystkich możliwych błędów glukometru Accu-Chek Instant są dostępne w papierowej instrukcji używania urządzenia dołączonej do wyrobu oraz w zakładce Produkty lub Wsparcie produktowe na oficjalnej stronie Accu-Chek.</p>

<p>Tak, glukometr Accu-Chek Instant spełnia normę EN ISO 15197:2015. Istnieją badania potwierdzające wyższą dokładność glukometru Accu-Chek Instant niż przewidują wymagania normy EN ISO 15197:2015.*</p><p>* Breitenbeck et al. Accuracy assessment of a blood glucose monitoring system for self-testing with three test strip lots following ISO 15197:2013/ EN ISO 15197:2015. J Diabetes Sci Technol. 2017 11(4) 854-855</p>

<p>Wynik pomiaru glikemii glukometrem Accu-Chek Instant jest wyjątkowo dokładny. Glukometr spełnia wymagania normy EN ISO 15197:2015, a nawet je przewyższa, co jest potwierdzone badaniami. Zwykły glukometr może dostarczyć nawet 5% wyników poza granicą błędu dopuszczoną w normie EN ISO 15197:2015. Pomiary glukometrem Accu-Chek Instant w 100% mieszczą się w granicy błędu określonego w normie EN ISO 15197:2015*. *Breitenbeck N, et al. Accuracy Assessment of a Blood Glucose Monitoring System for Self-Testing with Three Test Strip Lots Following ISO 15197:2013/EN ISO 15197:2015. J Diabetes Sci Technol. 2017</p>

<p>Nie, glukometr nie służy do zdiagnozowania cukrzycy. Aby zdiagnozować cukrzycę zawsze należy skontaktować się z lekarzem w celu ustalenia i przeprowadzenia odpowiednich badań badań laboratoryjnych z krwi żylnej.</p>

<p>Glukometr automatycznie przechowuje w swojej pamięci do 720 wyników pomiarów stężenia glukozy wraz z datą i godziną każdego z nich. Wyniki mogą być przeglądane bezpośrednio z pamięci glukometru.</p>

<p>Nie, nie można przeprowadzić pomiaru, gdy krew została naniesiona na test paskowy poza glukometrem.</p>

<p>Nie, glukometr automatycznie nie informuje o tym, że test paskowy jest przeterminowany. Nie blokuje również możliwości przeprowadzenia pomiaru takim testem. Pamiętaj, aby zawsze sprawdzić termin ważności testu paskowego przed jego użyciem.</p>

<p>W takiej sytuacji na wyświetlaczu pojawia się komunikat błędu E4.&nbsp;</p>

<p>Próbkę krwi należy nałożyć na żółte pole testowe. Można tego dokonać w dowolnym miejscu żółtego obrębu pola testowego na pasku Accu-Chek Instant.&nbsp;</p>

<p>Nie – z glukometrem Accu-Chek Performa musisz używać testów paskowych Accu-Chek Performa.</p>

<p>Przeprowadzenie pomiaru kontrolnego pozwala użytkownikowi stwierdzić, czy glukometr i testy paskowe działają prawidłowo.</p>

<p>&nbsp;Pomiar kontrolny powinien być wykonany, gdy:&nbsp;<br><br>- Otwierasz nową fiolkę z testami paskowymi;&nbsp;<br>- Fiolka z testami paskowymi była przez jakiś czas pozostawiona otwarta;&nbsp;<br>- Podejrzewasz, że testy paskowe mogą być uszkodzone;&nbsp;<br>- Podczas sprawdzania poprawności działania glukometru i testów paskowych;&nbsp;<br>- Paski testowe były przechowywane w ekstremalnej temperaturze lub wilgotności;&nbsp;<br>- Gdy podejrzewasz uszkodzenie glukometru;<br>- Wynik testu nie odpowiada Twojemu samopoczuciu;&nbsp;<br>- Podczas nauki obsługi glukometru;</p>

<p>Glukometr wyposażony jest w opcję wykrywania zbyt małej ilości krwi. Jeśli objętość próbki krwi jest za mała, po paru sekundach włączy się alarm w postaci trzech krótkich sygnałów dźwiękowych, po których użytkownik może uzupełnić ilość krwi.</p>