Informacja dotycząca przetwarzania danych zebranych w ramach kontaktu czy to telefonicznego lub mailowego

Informujemy, że administratorem danych podanych w trakcie rozmowy jest Roche Diabetes Care Polska sp. z o. o., z siedzibą w Warszawie przy ulicy Domaniewskiej 28, 02-672 Warszawa. 
Można się z nami kontaktować na adres email: [email protected], poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej, telefonicznie pod numerem +48 22 481 55 00, Infolinia 801 080 104 lub pisemnie na adres siedziby administratora. 
Administrator danych wyznaczył Inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby administratora.

Dane osobowe pozyskane podczas rozmowy telefonicznej lub poprzez formularz na stronie www będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z rozpatrzeniem Państwa zgłoszenia lub udzieleniem odpowiedzi na pytanie, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem, w związku z zapewnieniem Państwu rzetelnego wsparcia. 
Będziemy przechowywać nagrane rozmowy oraz inne pozyskane dane przez okres 1 roku, chyba, że sprawa dotyczyć będzie kwestii wymagających dłuższego okresu przechowywania np. w związku z roszczeniami czy reklamacjami. 
Odbiorcami danych będą upoważnieni pracownicy administratora danych oraz podmioty zapewniające obsługę IT systemów informatycznych. W zależności od zgłaszanej sprawy dane osobowe mogą być przekazane innym podmiotom z Grupy Roche. 
Przekazanie Danych Osobowych niektórym odbiorcom skutkować może transferem tych danych do państw trzecich (ponieważ część naszych usługodawców może przechowywać dane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego), jednak w każdym przypadku zapewniamy, by dane były odpowiednio zabezpieczone zgodnie z Rozdziałem V RODO. 
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do rozpatrzenia zgłaszanej sprawy. 
Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. 
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych. Dane kontaktowe znajdują się na stronach internetowych Roche. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.