Wsparcie produktowe

Accu-Chek Active

Accu-Chek Active to urządzenie służące do pomiaru poziomu glukozy we krwi. Jest prostym w użyciu i solidnym glukometrem, szeroko stosowanym przez osoby z cukrzycą do monitorowania swojego stanu zdrowia.

Wsparcie produktowe

Accu-Chek Active

Accu-Chek Active to urządzenie służące do pomiaru poziomu glukozy we krwi. Jest prostym w użyciu i solidnym glukometrem, szeroko stosowanym przez osoby z cukrzycą do monitorowania swojego stanu zdrowia.

Często zadawane pytania

Opakowania testów paskowych Accu-Chek Active od 2017 r. nie zawierają klucza aktywującego. Jeśli glukometr posiada gniazdo na klucz aktywujący i jest już włożony czarny klucz aktywujący, należy pozostawić go w glukometrze.

Obecnie dystrybuowany model glukometru Accu-Chek Active nie posiada gniazda na klucz aktywujący.

Jeśli nie posiadają Państwo czarnego klucza aktywującego z kodem 333, prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią firmy Roche Diabetes Care Polska lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. 

Jako środka czyszczącego używaj wyłącznie zimnej wody. 
Czyść glukometr lekko zwilżoną ściereczką lub pałeczką kosmetyczną. 
Nie wolno spryskiwać i zanurzać glukometru w wodzie. 

W przypadku zabrudzenia obudowy lub ekranu glukometru, zetrzyj zabrudzenie ściereczką lekko zwilżoną zimną wodą. 

Jeżeli zabrudzona jest prowadnica testu paskowego lub gdy wyświetlany jest komunikat błędu E-1 albo E-5 (starsze modele glukometru): 

Zsuń osłonę prowadnicy w dół. Za pomocą lekko zwilżonej ściereczki lub pałeczki kosmetycznej, przetrzyj wewnątrz i na zewnątrz osłonę oraz prowadnicę testu paskowego. Za pomocą lekko zwilżonej ściereczki lub pałeczki kosmetycznej, przetrzyj ostrożnie okienko pomiarowe wraz z otaczającym je obszarem. Jeśli na powierzchni są widoczne zabrudzenia, usuń je. Dokładnie wysusz przeczyszczone elementy. Ponownie umieść osłonę w glukometrze. 

Ważne! Uważaj, aby woda nie dostała się do wnętrza glukometru. Staraj się nie zarysować okienka pomiarowego. 

Potrzebna jest 1 bateria typu CR2032. Włóż ją do komory baterii symbolem (+) zwróconym do góry, połóż na blaszce baterii, nie pod nią. Po włożeniu baterii, zamocuj pokrywę komory baterii i zamknij poprzez jej dociśnięcie. 

Glukometr Accu-Chek Active wykrywa zmianę koloru w obrębie pola reaktywnego. Jeśli pole reaktywne zostanie zbyt wcześnie sprawdzone, reakcja enzymatyczna dla glukozy może nie być jeszcze ukończona, natomiast w przypadku zbyt późnego sprawdzenia zabarwienie pola reaktywnego może być już zmienione wskutek procesu wysychania.

Wyniki przechowywane są w sposób nieprzerwany, zmiana baterii nie powoduje ich utraty. Jeśli bateria zmieniana jest zgodnie z instrukcją użytkowania (zużyta bateria pozostaje w glukometrze do czasu gdy możliwa jest jej wymiana na nową), przechowywane są także ustawienia daty oraz godziny. 

Instrukcja używania
Instrukcja używania

Pobierz instrukcję używania glukometru Accu-Chek Active

Masz dodatkowe pytania?

Zadzwoń do Nas!

Glukometry oraz inne pytania

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące glukometrów i usług:

Obsługa klienta Accu-Chek® Tel.: 801 080 104 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00; opłata za połączenie jest zgodna z planem taryfowym danego operatora)

Ciągły monitoring glikemii (CGM) 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące rozwiązania Accu-Chek® SmartGuide CGM:

Tel.: 800 216 173 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00; infolinia bezpłatna

Wypełnij formularz!

Aby uzyskać szybką odpowiedź. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!

Formularz