Lista często zadawanych pytań
Co to jest pompa insulinowa?
Pompa insulinowa ma na celu nieprzerwane, przezskórne podawanie insuliny do tkanki podskórnej, inaczej mowiąc, jest to ciągły wlew insuliny (continous subcutaneus insulin infusion, CSII). Urządzenie to zapewnia utrzymywanie stężenia glukozy we krwi na poziomie najbardziej zbliżonym do prawidłowego. Wyniki przełomowego badania naukowego wykazały, że utrzymywanie prawidłowych wartości glikemii lub wartości do nich zbliżonych znacząco redukuje ryzyko wystąpienia powikłań cukrzycy1.
1Diabetes Control and Complications Trial Research Group. The effect of intensive treatment of diabetes on the development and progression of long-term complications in insulin-dependent diabetes mellitus. New Engl J Med. 1993;329:977-986.
Jakie telefony można sparować z glukometrem Accu-Chek Instant?
Często otrzymujemy zapytania, czy dany model telefonu jest kompatybilny, czy nie. Chociaż nie mamy możliwości przetestowania każdego urządzenia, staramy się dokładnie przetestować te, z którymi nasi użytkownicy mieli doświadczenia.
Istnieje wiele telefonów, których nie ma na tej liście, więc jeśli posiadasz taki model telefonu, może to oznaczać, że jeszcze go nie przetestowaliśmy lub jest w trakcie testowania. Jeśli posiadasz urządzenie, którego nie ma na liście, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego, aby uzyskać dalsze informacje.
Lista telefonów, które zostały przetestowane i okazały się niekompatybilne znajduje się na stronie wsparcia technicznego mySugr - kliknij tutaj.
W jaki sposób należy wykonywać kontrolę działania?
Glukometr Accu-Chek Performa Nano automatycznie rozpoznaje roztwór kontrolny Accu-Chek Performa, dzięki czemu przeprowadzenie pomiaru kontrolnego jest bardzo łatwe. Oczyścić końcówkę butelki z roztworem kontrolnym. Położyć glukometr na płaskiej powierzchni, włożyć test paskowy i nałożyć kroplę roztworu kontrolnego na przedni brzeg testu paskowego. Rezultat pojawia się na ekranie wraz z migającą literą L. Nacisnąć jednokrotnie jednen z przycisków oznaczonych strzałką, aby zaznaczyć Poziom 1. testu kontrolnego, lub dwukrotnie – aby zaznaczyć Poziom 2. Nacisnąć przycisk ON/OFF w celu ustawienia poziomu glukometru. Na wyświetlaczu zacznie pojawiać się wynik pomiaru kontrolnego na przemian z komunikatem OK.
Czy w opakowaniu testów paskowych Accu-Chek Active powinien znajdować się klucz kodujący?
Opakowania testów paskowych ACCU-CHEK Active od 2017 r. nie zawierają klucza aktywującego. Jeśli glukometr posiada gniazdo na klucz aktywujący i jest już włożony czarny klucz aktywujący, należy pozostawić go w glukometrze.
Najnowszy model glukometru Accu-Chek Active nie wymaga wkładania klucza aktywującego do glukometru, nie posiada gniazda na klucz aktywujący.
Jeśli nie posiadają Państwo czarnego klucza aktywującego z kodem 333, prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią firmy Roche Diabetes Care dostępną pod numerem 801 080 104 albo za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Co sygnalizuje komunikat E-5 lub E-1 w glukometrze Accu-Chek Active?
Komunikaty te związane są zazwyczaj z zabrudzeniem glukometru. Należy wówczas wyczyścić prowadnicę oraz okienko pomiarowe w następujący sposób:
Zsuń osłonę prowadnicy w dół. Za pomocą lekko zwilżonej ściereczki lub pałeczki kosmetycznej, przetrzyj wewnątrz i na zewnątrz osłonę oraz prowadnicę testu paskowego. Za pomocą lekko zwilżonej ściereczki lub pałeczki kosmetycznej, przetrzyj ostrożnie okienko pomiarowe wraz z otaczającym je obszarem. Jeśli na powierzchni są widoczne zabrudzenia, usuń je. Dokładnie wysusz przeczyszczone elementy. Ponownie umieść osłonę w glukometrze.
Ważne! Uważaj, aby woda nie dostała się do wnętrza glukometru. Staraj się nie zarysować okienka pomiarowego.
Ile kosztują dodatkowe akcesoria używane z systemem Accu-Chek Combo?
Prosimy o zapoznanie się z aktualną ofertą.
Jakich baterii należy używać do pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo?
Do pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo należy stosować jedną baterię AA (bateria alkaliczna 1,5 V LR6 [AA] lub bateria litowa 1,5 V FR6 [AA], lub bateria akumulatorowa HR6 NiMH 1,2 V [AA]). Przy zmianie baterii na nową należy dobrać właściwy rodzaj baterii.
NIE używać baterii węglowo-cynkowych, niklowo-kadmowych (NiCd) ani baterii super heavy duty.
Jakie są różnice pomiędzy starą a nową wersją testów paskowych Accu-Chek Active?
Można wskazać dwie główne różnice:
W nowej wersji testów paskowych Accu-Chek Active zastosowano nową technologię chemiczną umożliwiającą wyeliminowanie istotnego klinicznie zakłócania wyniku wskutek działania maltozy.
W nowych testach paskowych pole reaktywne zarówno na teście paskowym, jak i na kluczu kodowym jest koloru zielonego.
Czy w zestawie infuzyjnym nadal są stosowane igły? Jeśli tak, jak należy się z nimi obchodzić?
Pompa insulinowa jest połączona z użytkownikiem za pomocą zestawu infuzyjnego. W zależności od modelu zestaw infuzyjny wyposażony jest w stalową lub miękką kaniulę. W przypadku zestawu infuzyjnego z miękką kaniulą kaniula jest zakładana za pomocą igły wprowadzającej, która natychmiast po wprowadzeniu kaniuli jest usuwana. W zależności od modelu zestawu infuzyjnego kaniula może być wprowadzana pod kątem 90 lub 20–45° w stosunku do powierzchni skóry. Zestaw infuzyjny należy zmieniać co 2 (stalowa kaniula), 3 dni (teflonowa kaniula).
Zstaw infuzyjny można wkłuć w skórę okolicy brzucha. Większość użytkowników pomp insulinowych zmienia miejsca wkłucia w obrębie brzucha, ponieważ ta okolica cechuje się najlepszą wchłanialnością. Należy skonsultować się z lekarzem w kwestii ewentualnego wskazania innej odpowiedniej okolicy do wykonywania wkłuć. Nowoczesne zestawy infuzyjne zapewniają wygodę użytkowania i są proste w obsłudze, a mnogość typów i modeli sprawia, że każdy użytkownik może wybrać zestaw infuzyjny dostosowany do swoich potrzeb i preferencji.(wstawić odpowiedni link, jeśli taki jest dostępny).
Jak często należy zmieniać pokrywę baterii i adapter?
Aby zapewnić bezpieczną insulinoterapię pokrywę baterii i adapter pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo należy wymieniać co 2 miesiące.
W jaki sposób działa kalkulator bolusa?
Kalkulator bolusa wylicza wymaganą dawkę insuliny na podstawie wyniku pomiaru glikemii, spożycia węglowodanów oraz indywidualnych ustaleń, takich jak przelicznik insulina/wymiennik węglowodanowy (wstawić odpowiedni link do wideo, jeśli takie jest dostępne).
Jaka jest różnica pomiędzy nakłuwaczami Accu-Chek FastClix a Accu-Chek Multiclix?
Najistotniejsze udoskonalenia wprowadzone w nakłuwaczu Accu-Chek FastClix w stosunku do nakłuwacza Accu-Chek Multiclix to:
Obsługa za pomocą jednego ruchu – naciągnięcie mechanizmu nakłuwacza i wykonanie nakłucia za jednym naciśnięciem przycisku.
Intuicyjna zmiana lancetu poprzez przesunięcie suwaka do tyłu, a następnie z powrotem do przodu.
Łatwe ustawienie głębokości nakłucia za pomocą obrotowej nasadki znajdującej się na jednym z końców nakłuwacza.
Mniejszy rozmiar urządzenia zapewnia większy komfort użytkowania.
Jaka jest żywotność baterii w pompie insulinowej Accu-Chek Spirit Combo?
Żywotność baterii zależy od intensywności użytkowania pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo, w tym codziennego zapotrzebowania na insulinę, częstości podań oraz podświetlania wyświetlacza.
Na przykład
W przypadku typowego użytkowania obejmującego 50 jedn. insuliny U-100 na dobę w normalnej temperaturze roboczej (23±2°C) żywotność baterii wynosi około:
Alkaliczna – 70 dni z wyłączonym połączeniem Bluetooth® i 30 dni z włączonym połączeniem Bluetooth®.
Litowa – 200 dni z wyłączonym połączeniem Bluetooth® i 80 dni z włączonym połączeniem Bluetooth®.
NiMH – 100 dni z wyłączonym połączeniem Bluetooth® i 40 dni z włączonym połączeniem Bluetooth®.
Jaki rodzaj insuliny jest stosowany w pompie insulinowej Accu-Chek Spirit Combo?
Szybko działająca insulina U-100.
Czy technologia bezprzewodowa Bluetooth wiąże się z emitowaniem promieniowania? Czy jest ono szkodliwe dla kobiet w ciąży?
W celu wyeliminowania jakiegokolwiek zagrożenia dla zdrowia system Accu-Chek Combo spełnia kanadyjskie i amerykańskie normy szybkości absorpcji właściwej (SAR). W przypadku telefonów komórkowych i innych urządzeń tego typu norma SAR wynosi 1,6 W/kg1. Średni poziom wartości SAR w przypadku pompy insulinowej to zaledwie 0,00089 W/kg.
1Federal Communications Commission. Radio Frequency Safety. Dostępne na: www.fcc.gov/oet/rfsafety/sar.html. Accessed June 22, 2015.
Czy kartridż pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo jest fabrycznie napełniony insuliną?
Nie. W pompie insulinowej Accu-Chek Spirit Combo wykorzystywany jest jałowy, jednorazowy plastikowy kartridż o pojemności 3,15 ml. Umożliwia to elastyczne dawkowanie insuliny U-100.
Jakie testy paskowe są stosowane w glukometrze Accu-Chek Performa Combo?
Testy paskowe Accu-Chek Performa.
Na czym polega wykrywanie zatoru?
Wczesne wykrywanie zatoru jest istotnym czynnikiem zapewniajacym bezpieczenstwo i skutecznosc insulinoterpaii.
Zator jest nieoczekiwanym zdarzeniem, w przebiegu którego przeplyw insuliny z pompy do tkanki podskórnej ulega zablokowaniu.
Zwykle uzytkownik pompy nie ma swiadomosci, ze doszlo do takiego zatoru.
Zablokowanie podazy insuliny czesto moze skutkowac wzrostem poziomu glikemii, co w przypadku braku wykrycia moze prowadzic do hiperglikemii lub ketozy i ryzyka wystapienia zagrazajacej zyciu cukrzycowej kwasicy ketonowej (DKA)1.
System Accu-Chek Combo, dzieki szybszemu wykrywaniu zatoru, redukuje nasilenie hiperglikemii oraz minimalizuje ryzyko kwasicy ketonowej, mogace powstac w wyniku jego wystapienia.
1. Guilhem I, et al., Technical risks with subcutaneous insulin infusion. Diabetes Metab 2006, Vol. 32, str. 279–284.
W jaki sposób można nawiązać kontakt z innymi użytkownikami pomp insulinowych?
Istnieje szereg sposobów komunikowania się z innymi użytkownikami pomp insulinowych. Należy zapytać pracowników zespołu medycznego o grupy wsparcia dla użytkowników pomp insulinowych, których uczestnicy mogą wymieniać się doświadczeniami na temat insulinoterapii. Ponadto także internet jest cennym źródłem kontaktów z innymi użytkownikami pomp insulinowych.
W zakresie jakich wysokości nad poziomem morza można używać pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo?
Ciśnienie barometryczne w trakcie używania pompy powinno wynosić od 50 do 106 kPa (500–1060 mbar). Oznacza to, że w przypadku pompy insulinowej Accu-Chek Spirit Combo teoretyczny operacyjny zakres wysokości wynosi od +5643 do -360 metrów.
Czy glukometr Accu-Chek Performa Combo wymaga kodowania?
Glukometr Accu-Chek Performa Combo wymaga jednokrotnego kodowania. Czerwono-białe opakowanie testów paskowych zawiera czarny klucz aktywujący. Czarny klucz aktywujący powinien już znajdować się w glukometrze. Należy pozostawić go tam na stałe – w ten sposób glukometr jest już oznaczony kodem.
Jakie inne bębenki lub lancety mogą być stosowane z nakłuwaczem Accu-Chek FastClix?
Jakie inne bębenki lub lancety mogą być stosowane z nakłuwaczem Accu-Chek FastClix?
Jakie są różnice pomiędzy starą a nową wersją glukometru Accu-Chek Active?
Ostatnia wersja glukometru ma całkowicie nowy wygląd – jest o 30 proc. mniejsza i cechuje się udoskonaloną opcją ustawiania funkcji. Do nowych rozwiązań należą alarm poposiłkowy oraz możliwość wyliczenia średniej wartości wyników z ostatnich 90 dni. Ponadto glukometr ten ma o 10 proc. większy ekran wyposażony w czytelny wyświetlacz.
Co sygnalizuje komunikat E6 w pompie insulinowej Accu-Chek Spirit Combo?
Błąd E6: Błąd mechaniczny
Jeżeli w trakcie rutynowej, automatycznej kontroli systemu wykryty został błąd mechaniczny E6 i podawanie insuliny zostało przerwane:
Naciśnij przycisk Zatwierdzania dwukrotnie, aby wyciszyć i potwierdzić komunikat o błędzie.
Odłącz lub wyjmij zestaw infuzyjny z miejsca wkłucia.
Wyjmij z pompy ampułkę, adapter, zestaw infuzyjny i baterię. Włóż nową baterię.
Trzon tłokowy musi koniecznie wrócić do pozycji wyjściowej. Włóż nową ampułkę i zestaw infuzyjny. Napełnij zestaw infuzyjny.
Podłącz ponownie zestaw infuzyjny do miejsca wkłucia.
Przełącz pompę do trybu RUN.
Jeżeli komunikat o błędzie E-6: BŁĄD MECHANICZNY powtórzy się, należy zastosować alternatywny plan terapii uzgodniony z lekarzem lub personelem medycznym.
Jak przesłać wyniki stężeń glukozy we krwi zapisane na glukometrze, wraz z zapisem dawek insuliny oraz WW, do aplikacji mobilnej?
Zarejestruj się i stwórz swoje osobiste konto w Serwisie Internetowym Accu-Chek Connect Online. Możesz zrobić to przez aplikację mobilną Accu-Chek Connect. Wejdź w Ustawienia>Zasadnicze>Konto Internetowe> Przejdź do aplikacji internetowej Accu-Chek Connect.
Możesz również stworzyć swoje osobiste konto wchodząc na stronę: www.accu-chekconnect.com.
Co sygnalizuje komunikat E7 w pompie insulinowej Accu-Chek Spirit Combo?
Błąd E7: Błąd elektron. (elektroniczny)
Jeżeli w trakcie rutynowej, automatycznej kontroli systemu wykryty został błąd elektroniczny E7 i podawanie insuliny zostało przerwane, wyjmij baterię. Błędu tego nie można wyłączyć i potwierdzić naciskając przycisk Zatwierdzania. Następnie:
Odłącz lub wyjmij zestaw infuzyjny z miejsca wkłucia.
Włóż ponownie baterię do pompy.
Napełnij zestaw infuzyjny.
Podłącz ponownie zestaw infuzyjny do miejsca wkłucia.
Przełącz pompę do trybu RUN.
Po pojawieniu się komunikatu o błędzie E7: BŁĄD ELEKTRON zawsze należy sprawdzić prawidłowość ustawień pompy, jak np. profil dawek podstawowych, czas i datę. Jeżeli komunikat o błędzie E7: BŁĄD ELEKTRON nadal się pojawia, należy skontaktować się z naszym przedstawicielem regionalnym w celu uzyskania pomocy. Zastosuj alternatywny plan terapii uzgodniony z lekarzem lub personelem medycznym.
W jaki sposób należy czyścić glukometr Accu-Chek Active?
Jako środka czyszczącego używaj wyłącznie zimnej wody.
Czyść glukometr lekko zwilżoną ściereczką lub pałeczką kosmetyczną.
Nie wolno spryskiwać i zanurzać glukometru w wodzie.
W przypadku zabrudzenia obudowy lub ekranu glukometru, zetrzyj zabrudzenie ściereczką lekko zwilżoną zimną wodą.
Jeżeli zabrudzona jest prowadnica testu paskowego lub gdy wyświetlany jest komunikat błędu E-1 albo E-5 (starsze modele glukometru):
Zsuń osłonę prowadnicy w dół. Za pomocą lekko zwilżonej ściereczki lub pałeczki kosmetycznej, przetrzyj wewnątrz i na zewnątrz osłonę oraz prowadnicę testu paskowego. Za pomocą lekko zwilżonej ściereczki lub pałeczki kosmetycznej, przetrzyj ostrożnie okienko pomiarowe wraz z otaczającym je obszarem. Jeśli na powierzchni są widoczne zabrudzenia, usuń je. Dokładnie wysusz przeczyszczone elementy. Ponownie umieść osłonę w glukometrze.
Ważne! Uważaj, aby woda nie dostała się do wnętrza glukometru. Staraj się nie zarysować okienka pomiarowego.
Gdzie można znaleźć informacje dotyczące kodów błędów lub komunikatów wyświetlanych na ekranie glukometru Accu-Chek Performa Nano?
Lista ekranów błędów znajduje się na stronie (Przejdź) lub w Instrukcji obsługi glukometru Accu-Chek Performa Nano (Przejdź).
Jaki typ baterii jest używany w glukometrze Accu-Chek Performa Nano?
Jest to dostępna w wielu sklepach 3-woltowa litowa bateria pastylkowa (typ CR 2032).
Czym należy czyścić i odkażać glukometr?
70% roztwór alkoholu izopropylowego.
Woda z łagodnym płynem do mycia naczyń.
10% roztwór wybielacza do użytku domowego (1 miarka wybielacza na 9 miarek wody) sporządzony tego samego dnia.
Co sygnalizuje komunikat E-9 w glukometrze Accu-Chek Performa?
Bateria jest prawie wyczerpana. Niezwłocznie wymień baterię. Jeżeli komunikat pojawi się ponownie po wymianie baterii, wyjmij ją jeszcze raz, naciśnij którykolwiek przycisk na glukometrze i włóż ponownie baterię.
Czy nakłuwacz Accu-Chek Safe-T-Pro Plus może być ponownie użyty?
Nie. Nakłuwacz wyposażony jest w specjalnie zaprojektowany i skonstruowany mechanizm bezpieczeństwa.
Jak ustawić lub zmienić datę i godzinę w glukometrze Accu-Chek Performa i Accu-Chek Performa Nano?
Aby przekonać się, jak proste jest ustawianie daty i godziny, prosimy obejrzeć krótki materiał wideo. (Film dla glukometru Accu-Chek Performa lub film dla glukometru Accu-Chek Performa Nano).
Glukometr jest dostarczany z fabrycznie ustawioną datą i godziną. Konieczna natomiast może być zmiana godziny lub strefy czasowej.
Aby zmienić ustawienia daty i godziny:
Uruchom glukometr poprzez naciśnięcie i zwolnienie przycisku ON/OFF. Pojawi się ikonka testu paskowego. UWAGA : Jeśli glukometr jest włączany po raz pierwszy, tryb konfiguracji włączy się automatycznie, na ekranie pojawi się komunikat Set-up i będzie migała godzina. Jeśli konieczna jest zmiana daty lub godziny, należy bezpośrednio przejść do krok 3., jeśli data i godzina są prawidłowo ustawione, nacisnąć i przytrzymać przycisk ON/OFF w celu wyjścia z trybu konfiguracji.
Wciśnij i przytrzymaj przez 4 sekundy przycisk ON/OFF. Na ekranie pojawi się komunikat Set-up i będą migały cyfry oznaczajace godzinę.
Aby ustawić właściwą godzinę, naciśnij i zwalniaj odpowiednie przyciski ze strzałkami. Aby przyspieszyć ten proces, nacisnij i przytrzymaj odpowiednie przyciski ze strzałkami.
W celu zaakceptowania ustawionej godziny i przejść do ustawiania minut, przyciśnij i zwolnij przycisk ON/OFF. Zaczną migać cyfry oznaczające minuty.
W celu ustawienia minut, trybu AM/PM, miesiąca, dnia i roku powtórz kroki 3. i 4. W trakcie ustawiania każdego parametru migają cyfry oznaczające ten parametr.
Po ustawieniu daty i godziny naciśnij i przytrzymaj przycisk ON/OFF aż do momentu, gdy pojawi się migająca ikonka testu paskowego.
Czy możliwa jest komunikacja za pomocą sygnału Bluetooth w samolocie? Jak należy go wyłączyć?
Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne oraz sprzęty służące do komunikacji system Accu-Chek Combo na żądanie pracowników linii lotniczej musi zostać wyłączony. W przypadku wyłączenia technologii bezprzewodowej Bluetooth pompa insulinowa Accu-Chek Spirit Combo może działać niezależnie od glukometru Accu-Chek Performa Combo.
Aby wyłączyć technologię bezprzewodową Bluetooth w pompie insulinowej należy wejść w menu w Ustawienia Bluetooth; w glukometrze Accu-Chek Performa Combo wejść w menu Ustawienia > Glukometr > Bluethooth, a następnie postępować zgodnie z instrukcją wyświetlaną na ekranie.
Czy aplikacja mySugr działa w trybie offline czy musi działać w trybie online?
Możesz przesyłać dane z glukometru do aplikacji mySugr, gdy aplikacja nie jest połączona z Internetem, ale dopiero po podłączeniu do Internetu dane zostaną zapisane w chmurze.
Czy w przypadku zgubienia glukometru Accu-Chek Aviva/Performa Combo można użyć zastępczego glukometru?
Tak. Zgubione urządzenie można zastąpić nowym glukometrem Accu-Chek Performa Combo i używać go z pompą insulinową.
Co zrobić, kiedy wydaje się, że bateria w glukometrze Accu-Chek Instant rozładowuje się zbyt szybko?
Jeżeli wydaje się, że bateria rozładowuje się zbyt szybko, należy wymienić ją na nową oraz wykonać reset glukometru.
W tym celu:
Wyłącz glukometr.
Wyjmij szufladkę z bateriami.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny przez co najmniej 2 sekundy. Następnie zwolnij przycisk.
Włóż nowe baterie do komory baterii. Należy upewnić się, że baterie są dobrze włożone.
Wsuń szufladkę z bateriami z powrotem.
Jak zmieniać baterię w glukometrze Accu-Chek Performa?
Upewnić się, że użytkownik dysponuje nową 3-woltową litową baterią typ CR2032. Otworzyć pokrywę baterii znajdującą się z tyłu glukometru; wyjąć starą baterię, odczekać nie mniej niż 20 sekund, a następnie nacisnąć dowolny przycisk glukometru. Włożyć nową baterię oznaczeniem ‘+’ na zewnątrz. Nałożyć pokrywę baterii. Nacisnąć przycisk ON/OFF, włączy się krótki sygnał dźwiękowy. Na wyświetlaczu zaczną migać ikonka trybu konfiguracji oraz cyfry oznaczające godzinę. Jeśli ustawienie daty i godziny jest prawidłowe, przez około 4 sekundy naciskać przycisk ON/OFF, a następnie go zwolnić.
Jakie gwarancje daje firma Roche odnośnie do precyzji i wiarygodności wyniku pomiaru za pomocą systemu Accu-Chek Performa Nano?
Dostarczanie bezpiecznych, precyzyjnych oraz niezawodnych produktów i wyrobów medycznych ma dla firmy Roche fundamentalne znaczenie. Z każdej serii testów paskowych Accu-Chek, składającej się z milionów sztuk, jeden na 100 pojemników jest testowany w zakresie dokładności i wiarygodności pomiaru.
Testowane pojemniki reprezentatywne dla danej serii są sprawdzane powtórnie albo w warunkach laboratoryjnych, albo w rzeczywistej praktyce medycznej – podczas wykonywania pomiarów u pacjentów z cukrzycą. Odnotowanie wyniku wykraczającego poza ustalone normy w przypadku jakiegokolwiek egzemplarza wchodzącego w skład badanej próbki skutkuje niedopuszczeniem do obrotu całej serii testów paskowych.
Czy nowe testy paskowe mogą być stosowane zarówno ze starszą, jak i z nową wersją glukometru?
Tak, nowe testy paskowe mogą być stosowane ze wszystkimi generacjami glukometrów Accu-Chek Active.
Jakie oprogramowanie wspierające kontrolę glikemii dostępne jest z glukometrem Accu-Chek Performa?
Glukometr współpracuje z narzędziami Accu-Chek do zarządzania danymi, np. z urządzeniem Accu-Chek Smart Pix i z systemem zarządzania cukrzycą Accu-Chek 360°.
Gdzie można kupić nakłuwacz Accu-Chek FastClix?
Nakłuwacze Accu-Chek FastClix oraz bębenki z lancetami są dostępne w wielu aptekach zarówno stacjonarnych, jak i internetowych
Gdzie można znaleźć informacje dotyczące kodów błędów lub komunikatów wyświetlanych na ekranie glukometru Accu-Chek Performa?
Lista ekranów błędów znajduje się na stronie (Przejdź) lub w Instrukcji obsługi glukometru Accu-Chek Performa (Przejdź).
Kiedy i dlaczego warto robić pomiary kontrolne za pomocą płynów kontrolnych?
Przeprowadzenie pomiaru kontrolnego pozwala użytkownikowi stwierdzić, czy glukometr i testy paskowe działają prawidłowo.
Pomiar kontrolny powinien być wykonany, gdy:
Otwierasz nową fiolkę z testami paskowymi;
Fiolka z testami paskowymi była przez jakiś czas pozostawiona otwarta;
Podejrzewasz, że testy paskowe mogą być uszkodzone;
Podczas sprawdzania poprawności działania glukometru i testów paskowych;
Paski testowe były przechowywane w ekstremalnej temperaturze lub wilgotności;
Po upuszczeniu glukometru;
Wynik testu nie odpowiada Twojemu samopoczuciu;
Podczas nauki obsługi glukometru.
Jakie gwarancje daje firma Roche odnośnie do precyzji i wiarygodności wyniku pomiaru za pomocą systemu Accu-Chek Performa?
Dostarczanie bezpiecznych, precyzyjnych oraz niezawodnych produktów i wyrobów medycznych ma dla firmy Roche fundamentalne znaczenie. Z każdej serii testów paskowych Accu-Chek, składającej się z milionów sztuk, jeden na 100 pojemników jest testowany w zakresie dokładności i wiarygodności pomiaru.
Testowane pojemniki reprezentatywne dla danej serii są sprawdzane powtórnie albo w warunkach laboratoryjnych, albo w rzeczywistej praktyce medycznej – podczas wykonywania pomiarów u pacjentów z cukrzycą. Odnotowanie wyniku wykraczającego poza ustalone normy w przypadku jakiegokolwiek egzemplarza wchodzącego w skład badanej próbki skutkuje niedopuszczeniem do obrotu całej serii testów paskowych.
Jakich baterii należy używać do glukometru Accu-Chek Performa Combo?
Do glukometru Accu-Chek Performa Combo należy stosować trzy baterie alkaliczne 1,5 V AAA.
Kiedy i dlaczego należy wykonywać kontrole działania?
Kontrole działania wykonywane są w celu upewnienia się, że glukometr i testy paskowe działają poprawnie.
Kontrole działania należy wykonywać w następujących sytuacjach:
po otwarciu nowego pojemnika testów paskowych;
w przypadku pozostawienia otwartego pojemnika testów paskowych;
w przypadku podejrzenia uszkodzenia testu paskowego;
kiedy chcemy sprawdzić działanie glukometru i testów paskowych;
kiedy testy paskowe były przechowywane w skrajnych temperaturach i/lub wilgotności;
po upadku glukometru na twardą powierzchnię;
jeżeli wynik pomiaru nie odpowiada samopoczuciu;
kiedy chcemy sprawdzić, czy pomiar jest przeprowadzany prawidłowo.
Jak ustawić datę i godzinę w glukometrze Accu-Chek Instant?
Data i godzina w glukometrze Accu-Chek Instant jest ustawiana automatycznie po połączeniu glukometru z bezpłatną aplikacją mySugr, którą można pobrać na telefon z Google Play oraz App Store.
Można także ustawić datę i godzinę ręcznie, używając programu Accu-Chek SmartPix Software w swoim komputerze. Należy wówczas połączyć glukometr kablem microUSB do komputera.
Jak zmieniać baterie w glukometrze Accu-Chek Performa Nano?
Upewnić się, że użytkownik dysponuje nowymi 3-woltowymi litowymi bateriami typ CR2032. Otworzyć pokrywę baterii znajdującą się z tyłu glukometru; wyjąć stare baterie, odczekać nie mniej niż 20 sekund, a następnie nacisnąć dowolny przycisk glukometru. Włożyć nowe baterie oznaczeniem ‘+’ na zewnątrz. Nałożyć pokrywę baterii. Nacisnąć przycisk ON/OFF, włączy się krótki sygnał dźwiękowy. Na wyświetlaczu zaczną migać ikonka trybu konfiguracji oraz cyfry oznaczające godzinę. Jeśli ustawienie daty i godziny jest prawidłowe, przez około 4 sekundy naciskać przycisk ON/OFF, a następnie go zwolnić.